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Sue calabria - avvio servizio di compilazione su prenotazione in ambiente tutelato

  • 26 marzo 2021 @ 09:51

Si informa la gentile utenza che, nelle more dell'ulteriore potenziamento dell'attuale piattaforma CalabriaSUE, per gli utenti che riscontrano difficoltà nell'accesso o uso del sistema CalabriaSUE, è disponibile l'accesso ad un ulteriore ambiente di CalabriaSUE dedicato ai professionisti che intendono compilare la propria pratica SUE in un contesto di lavoro tutelato ad accesso controllato (Ambiente tutelato) dove il numero di utenti collegati contemporaneamente viene monitorato e coordinato dal soggetto gestore della piattaforma. 

L'ambiente tutelato è accessibile dietro prenotazione e gli utenti potranno, se richiesto, avvalersi anche del tutoring di un assistente personale. 
Per poter usufruire dell'ambiente tutelato è necessario che l'utente abbia avuto degli impedimenti nell'uso dell'ambiente pubblico CalabriaSUE e fornisca, all'atto della prenotazione, adeguata documentazione comprovante l'anomalia riscontrata attraverso la compilazione e presentazione del Modulo di segnalazione error

Per usufruire dell'aggiuntivo servizio di tutoring da parte dell'assistente personale è richiesta l'installazione/uso del software chiamato AnyDesk e disponibile, per il download, all'indirizzo https://anydesk.com/it/downloads/windows. Nessun requisito particolare, invece, se l'utente richiede solo l'accesso all'ambiente tutelato per la compilazione in autonomia della propria pratica. 

Per maggiori informazioni sul servizio di prenotazione dell'ambiente tutelato è possibile consultare la breve guida utente disponibile al seguente link: https://www.calabriasue.it/sites/default/files/modulistica/Manuale%20Prenotazione%20Piattaforma%20Ausiliaria.pdf